هنر گفتگو مهارتی ضروری برای کل زندگی است. گفتگوها شما را به مردم و افراد مهمی که ممکن است شامل مربیان، کارفرمایان،کارمندان، شرکا یا دوستانتان باشند معرفی می‌کند. بدون گفتگو که اساس هر رابطه‌ایست، شما لحظات دشواری برای خلق حوزه‌های اجتماعی، شروع یک کار یا مشاوره حرفه‌ای خود خواهید داشت.
گفتگو یک مدل ارتباطی است، هر چند که معمولا به صورت خودکار و بدون برنامه ریزی انجام می‌شود و کمتر حالت رسمی دارد. در یک گفتگو، ممکن است اندک مشکلی در سرعت و ادامه‌ی صحبت داشته باشید، اما برای بیشتر ما شروع گفتگو سخت‌ترین بخش است.
هدف ما از ورود به یک گفتگوی تازه و ملاقات با افراد جدید، یافتن تعهداتی خوش‌آیند و دلپذیر، گرفتن اطلاعات، و لذت بردن از تعاملات اجتماعی است. تا آنجا که انواع گفتگو، از گفتگوی ذهنی و مبادله اطلاعات گرفته تا بحث‌ها و شوخی‌های دوستانه، متغییر است.
کتاب صوتی «هنر گفتگو» به اهمیت یک گفتگوگر خوب بودن، می‌پردازد و نکاتی در مورد اینکه چطور می‌توان عقاید و اطلاعات را با موفقیت به دیگری انتقال داد، بیان می‌کند.
