می‌گویند دیگران همان‌طور با ما رفتار می‌کنند که بهشان یاد می‌دهیم. اما وقتی صحبت از خوش‌قولی و مسئولیت پذیری باشد، ماجرا کمی پیچیده است، چون ساده‌ترین کار این است که اگر خطایی از دیگران دیدیم، هیچ نگوییم یا حتی خودمان دست‌کم در کوتاه‌مدت، همان رفتار را پیشه کنیم. وقتی فرد را به‌خاطر بدقولی و مدیریت ناکارآمدِ تعهداتش بازخواست نمی‌کنیم، خودمان هم به بخشی از مشکل تبدیل می‌شویم. دراین‌صورت، بی‌شک باید انتظار بدقولی، بدعهدی، کارهای سرسری، بهانه‌های بیهوده‌ی بیشتروبیشتر و درنتیجه اضطراب،...
