این کتاب، بخش رموزمدیریتافراد از مجموعه کتاب‌های رموز کسب و کار است که سرشار از نکات وتجربیات ۱۵ ساله مربی بزرگ کسب و کار راس اسلاتر گردآوری و چاپ گردیده است. راس تمام سعی خود را به کار بسته تا محتویات و تجربیات خود را به روشی ساده و با زبانی عامیانه مطرح و در اختیار خوانندگان قراردهد؛ لذا تمام سعی من نیز در این بوده که با وجود این امر که برای تمام کلمات معادل فارسی وجود ندارد، روانی و لحن خودمانی مطالب حفظ شده تا به درک عمیق تر و آسانتر مطالب کمک کند.
کتاب فوق برای مدیران سرمایه‌های انسانی، مدیران پروژه، رهبران تیم‌های کاری و به طورکلی تمام کسانی که افرادی را مدیریت، هدایت، و یا رهبری می‌کنند می‌تواند بسیار مفید باشد. راه‌کارها و شگردهای آموزش داده شده در این کتاب بسیار کاربردی و مفید بوده و می‌تواند به مدیرانی که به تازگی کسب و کار خود را راه‌اندازی کرده‌اند و کسانی که می‌خواهند در این بخش به مربیگری بپردازند بسیار مفید واقع شود.
پس از پایان هر بخش از کتاب خلاصه‌ای از آن در قالب "در یک نگاه "، و یا "نقل قول " ای در ارتباط با آن و یا نکته پند آموزی در قالب "یک لحظه شگفتی " و یا “مطالعه موردی" خاصی در آن ارتباط آورده شده که به درک عمیق مطالب آن بخش بسیار کمک میکند.
شما باید به جزئیات انتظارات رئیستان از شما به‌عنوان یک مدیر آگاه باشید. با این اطلاعات شما مجهز می‌شوید؛ شما می‌توانید این‌گونه یک هدف مشترک برای خود و اعضای تیمی که ساختید مشخص کنید و در تصمیم‌گیری‌های روزانه خود مطمئن عمل کنید.
۱- رئیس شما کیست؟ اگر شما در یک شرکت و یا ساختار سلسله مراتبی کار می‌کنید آن‌وقت پاسخ این سؤال معمولاً بسیار روشن است. رئیس شما کسی است که شما را منصوب کرده یا برایش گزارش تهیه می‌کنید. اگر شما یکی از مؤسسین هستید و تجارت خود را دارید رئیس شما می‌تواند مشتری شما یا سهامدار شما و یا حتی مدیر بانکی که به شما اعتبار داده است باشد. اگر شما به‌صورت خیریه کار می‌کنید باید بدانید که رئیس شما کسی است که مددکار است و یا شخصی که مورد کمک واقع می‌شود.
۲- رئیس شما چه می‌خواهد؟ اگر رئیستان در مورد خواسته‌هایش شفاف و واضح است شما می‌توانید جهت هدف‌گذاری برای افرادتان اقدام کنید در غیر این صورت باید آن‌قدر سؤال بپرسید تا به‌طور شفاف و SMART (رمز ۳- ۳) به موضوعات هدف موردنظر رئیستان دست‌یابید.
۳- رئیس شما چه زمانی آن را می‌خواهد؟ رئیس شما قطعاً چیزهای مختلفی از شما می‌خواهد و شما باید اولویت‌بندی برای آن‌ها را بدانید؛ چه چیزی بسیار فوری و یا وضعیت عادی دارد.
۴- رئیستان می‌خواهد چگونه انجام شود؟ پاسخ این سؤال می‌تواند جزئیاتی درباره یک روش انجام باشد؛ اما چیزی که اهمیت بیشتری دارد قالب و محیطی است که انتظار انجام در آن را دارد برای مثال آیا شما مقید به انجام باکیفیتی خاص هستید؟ آیا قواعدی برای ایمنی و سلامت وجود دارد که شما ملزم به اجرای آن باشید مانند قوانین کمی و یا حقوق بشر و امثال آن.
